IKBSMS
Što je IKBSMS?
IKBSMS je usluga Istarske kreditne banke Umag d.d. namjenjena poslovnim subjektima i građanima koji u Banci imaju otvoren poslovni račun, tekući ili žiro račun građana. Usluga je dostupna putem svih mobilnih operatera.
Što Vam omogućava usluga IKBSMS?
IKBSMS omogućava korisnicima da na zaslonu svog mobilnog telefona u obliku SMS poruke primaju informacije o stanju i priljevima na račun za koji je ugovorena usluga. Korisnik sam bira vrstu i dinamiku primanja poruka. Uz suglasnost korisnika Banka će slati i besplatne informativne poruke.
Koji su preduvjeti za korištenje usluge IKBSMS?
Korisnikom ove usluge možete postati ako:
• imate otvoren poslovni račun, tekući ili žiro račun građana kod Istarske
kreditne banke Umag d.d.
• imate uredno poslovanje po računu za koji ugovarate uslugu
• posjedujete GSM uređaj i koristite usluge bilo kojeg mobilnog operatera
• potpišete Zahtjev za IKBSMS uslugu i time prihvatite uvjete korištenja usluge
Koje su informacije obuhvaćene IKBSMS uslugom?
• Zaprimanje poruka o stanju računa
- jednom dnevno
» svaki radni dan primate jednu poruku o stanju Vašeg računa u
ugovoreno vrijeme
- jednom dnevno nakon obrade svih priljeva
» svaki radni dan primate jednu poruku o stanju Vašeg računa
nakon obrade svih priljeva
- tri puta dnevno po završetku svakog ciklusa obrade
» nakon svake obrade podataka u Banci na Vaš GSM uređaj stići će poruka o
stanju Vašeg računa
(Pod završetkom ciklusa obrade misli se na obradu naloga (priljeva) iz
NKS-a.)
Napomena: za svaku od gore navedenih usluga moguće je opciju zaprimanja poruka:
- zaprimanje poruka bez obzira da li je došlo do promjene stanja po
računu ili
- zaprimanje poruka samo u slučaju ako je došlo do promjene stanja
po računu
• Poruka o priljevima na račun iznad određenog iznosa
- kad na Vaš račun stigne priljev koji je veći od iznosa kojeg sami odredite,
na Vaš GSM uređaj stići će poruka o istom
• Primanje poruke o stanju Vašeg računa NA UPIT
- ovaj segment usluge IKBSMS Vam nudi mogućnost da saznate
stanje vašeg računa u svakom trenutku kad to zaželite. Dovoljno je poslati
SMS poruku određenog sadržaja u Banku i u roku od nekoliko sekundi
na Vaš GSM uređaj stići će poruka s informacijom o traženom stanju.
Detaljnije upute dobiti ćete pri ugovaranju usluge.
• Primanje informativnih poruka o novostima iz ponude Banke
- osim novosti o ponudi IKB usluga ove poruke sadrže i različite
informacije zanimljive za klijente Banke (npr. kamate, krediti, promjene
radnog vremena i sl.). Ove poruke nemaju definirano vrijeme slanja.
Zašto postati korisnik usluge IKBSMS?
• ova usluga Vam omogućuje jednostavno primanje informacija i vlastitu
kontrolu Vašeg računa uz uštedu na vremenu jer provjera stanja u poslovnici
ili bankomatu postaje nepotrebna. U svojim nastojanjima da zadovolji
zahtjeve klijenata praćenjem suvremenih trendova u razvoju tehnologije i
širenjem usluga, Banka će konstantno raditi na obogaćivanju ponude SMS
novim informacijama.
Kako postati korisnik usluge IKBSMS?
• dovoljno je javiti se u bilo koju podružnicu ili poslovnicu Banke, gdje će
djelatnik na šalteru po predočenju Vaše osobne iskaznice i kartice ispuniti
obrazac Zahtjev za SMS uslugu. Potpisivanjem Zahtjeva prihvaćate uvjete
korištenja usluge koje imaju karakter ugovora.
Gdje možete ugovoriti uslugu IKBSMS?
Zahtjev za korištenje usluge IKBSMS možete zatražiti i ispunjenog predati u jednoj od podružnica ili poslovnica Banke.
Kontakti
Sva pitanja vezana na IKBSMS možete
• poslati na e-mail adresu callcentar@ikb.hr